Mapa da empatia: O que é e como fazê-lo

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O mapa da empatia possui o objetivo de compreender o que o seu público-alvo deseja e necessita, possibilitando a oferta de produtos e/ou serviços adequados às suas expectativas. Esta ferramenta determina o perfil do seu cliente ideal considerando os sentimentos dele, seu comportamento, dores e carências. Descubra o que é o mapa da empatia e […]